Afin de renforcer son équipe CaptureLife recrute un stagiaire pour le poste : Chargé.e d’accueil polyvalent.e

Profil recherché pour ce poste : excellente présentation, savoir être, accueil orienté service aux visiteurs et aux occupants, convivialité, dynamisme, force de propositions, prise d’initiative, anticipation, humilité et autonomie.Étudiant en licence ou master (école de commerce, université…), vous recherchez un stage au sein d’une entreprise à taille humaine.

Missions:

  – Accueil physique et téléphonique des clients

  – Gestion des appels téléphoniques

  – Gestion des courriers entrants et sortants

  – Accompagnement de visiteurs

  – Assurer diverses tâches de secrétariat administratif

  – Réponse aux mails de clients : demandes particulières de clients

  – Assurer le suivi des commandes clients, ainsi que leur facturation

   – Proposer les services et avantages de l’enseigne

  – Gestion des plis et colis à l’arrivée

  – Gestion des plis et colis au départ

  – Classement et archivages

  – Suivi des dossiers réservations : réponse par mail, demande d’acompte,  facturation

  Cette liste n’est ni limitative ni exhaustive mais inclut les principales missions. Le poste est très dynamique.

Compétences relationnelles et comportementales :

• Informer son responsable en cas de problème
• S’adapter aux différents profils de clientèle
• Savoir garder son calme en toutes circonstances
• Se tenir au courant des changements dans l’agence et mémoriser les informations
• Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l’image de l’enseigne

Prise de poste : dès que possible

Horaires :

• Du Lundi au Vendredi
• De 8h30 à 12h30 et 14h30 à 18h00

Télétravail:

• Non

Alors intéressée?! Notre équipe est prête à t’accueillir !

à vos clavier !